ENCUENTROS COMPUTING
www.computing.es Tour Ciberseguridad 23
novado la caducidad del software de certificado
electrónico para poder hacer todos los trámites
telemáticamente con ministerios, delegaciones,
comunidades autónomas…
Pero si para cualquier sector el escenario que
ha causado el COVID-19 es complicado, para
el de la Sanidad es extremo. Josep Bardallo, director
de Tecnologías de la Información, CISO
y DPO de Grupo Recoletas, habló sobre el especial
celo con el que hay que proteger datos
tan sensibles como los sanitarios. Unos datos
que la sanidad privada ha tenido que intercambiar
con la pública a la hora de ponerse al
servicio de esta durante la crisis. El trabajo a
distancia también está a la orden del día en los
hospitales. Algunos médicos pasan consulta
desde su hogar manejando datos privados de
sus clientes y conectándose a los sistemas sanitarios.
Toda una casuística que “está poniendo
a prueba la capacidad TI y de adaptación de
los profesionales”, pero que también “está permitiendo
a la telemedicina evolucionar a una
velocidad de vértigo”.
Ángel Luis Sánchez, jefe de Servicio de Seguridad
de Sistemas de Información (OSSI)
del Servicio Madrileño de Salud (SERMAS),
reconoció llevar poco tiempo en el cargo, “y mi
equipo y yo hemos hecho un maratón de trabajo
para que nuestros data centers y sistemas de
información den un servicio óptimo a los cerca
de 80.000 profesionales de la sanidad pública de
la Comunidad de Madrid, sin contar los profesionales
externos que también utilizan nuestros
CPD”. En este tiempo, han abierto alrededor
de 8.000 nuevos puntos de acceso a la conexión
VPN para aumentar la teleasistencia, “algo que
debido a la cuarentena ha sido esencial para llevar
un seguimiento de los pacientes”. La colaboración
entre administraciones y proveedores
TIC este mes y medio ha sido “excepcional”,
aunque estos últimos “siempre están bajo la lupa
de la regulación legal y el cumplimiento de las
exigencias de seguridad de la Administración”.
Para gozar de unos sistemas seguros “es imprescindible
contar con talento preparado, algo
imposible si los concursos públicos no están lo
suficientemente bien remunerados, lamentó el
experto. A pesar de que las inversiones en tecnología,
y más concretamente en seguridad, suelen
ser limitadas, “el año pasado se dio un empujón a
la inversión destinando más del 51% de nuestros
recursos a la seguridad”. Entiende que los trabajadores
públicos y los sanitarios se han adaptado
“como camaleones” a las nuevas formas de trabajo,
“también influidas por el estrés y la presión”,
aunque no considera que la telemedicina vaya a
perdurar en el tiempo. “Se han hecho avances,
pero aún queda mucho por hacer”.
En el ámbito privado también se ha dado
esta colaboración de la que hablaba Ángel Luis
Sánchez. Tanto por parte de proveedores como
de fabricantes, empresas y usuarios finales, todos
los profesionales presentes coincidieron en
que la cooperación ha estado por encima de las
exigencias y necesidades de cada uno. Todos los
actores del mercado se han enfocado primero
en qué pueden aportar para ayudar a los demás
en su lucha frente a los estragos causados por
el COVID-19.
El nuevo orden mundial que nos ha tocado
vivir seguramente nos enseñará muchas cosas
respecto a la forma de trabajar y de relacionarnos,
y redundará en una convivencia mucho
más estrecha con los entornos virtuales en todos
los ámbitos de nuestra vida. A pesar de que
los expertos no creen que vaya a ser la única
realidad, o al menos, no la predominante. “Los
humanos somos seres sociales, volveremos a reunirnos
todos, a estar más cercanos en torno a
una misma mesa”. n
ASISTENTES
1 Juan Cobo, Ferrovial I
2 Javier Tobal, Fintonic I
3 Alberto López, Casino
Gran Vía y Gran Casino
de Aranjuez I 4 Javier
Sánchez, Haya Real Estate
I 5 María Jesús Casado,
IGAE I 6 Ángel Luis Sánchez,
SERMAS I 7 Ramón
Ortiz, Mediaset I 8 Josep
Bardallo, Grupo Recoletas
I 9 Mario Trotta, General
Dynamics I 10 Luis Ballesteros,
WiZink Bank
2
7
3
8
1
6
4
9
5
10
Los ciberdelincuentes
también
trabajan
en remoto, son
expertos en
esta forma de
operar
/www.computing.es
